В месеца на „Черния петък“ Комисията за защита на потребителите (КЗП) напомня, че законът предвижда глоби до 50 000 евро на търговец за установени нелоялни търговски практики и между 400 и 4000 евро за всеки отделен случай на доказани фалшиви намаления. Инспекторите съпоставят предишната и намалената цена, периода на промоциите и съответствието на рекламите с условията на промоциите. Комисията обръща внимание, че спрямо недобросъвестните търговци, които повишават цените на стоките си преди промоционална кампания, а впоследствие ги представят като значително намалени, потребителите могат да подават сигнали в КЗП. „Врабча“ N 1, на партерния етаж, с работно време от 9:00 ч. до 17:30 ч. Потребителите извън столицата могат да подават жалби в териториалните отдели на КЗП в страната, чиито адреси са публикувани на сайта на Комисията. nova.bg
За да има ефект от разглеждането на жалбата до КЗП, е препоръчително да бъдат предоставени точни данни за онлайн магазина, конкретния продукт, обявената оферта и снимки на екрана, показващи ясно цените, рекламните послания и условията на промоцията. Ежегодно след "Черния петък" жалбите в Комисията се увеличават драстично вследствие на предоверяване на потребителите на ненадеждни онлайн търговци. Комисията предупреждава и че всяка година се появяват множество фалшиви онлайн магазини, които веднага след "Черния петък" биват закривани, за да се заличат следите от злоупотребите и стоките да не могат да бъдат върнати. 6) да се спазва правото на отказ от договора в 14-дневен срок при покупки от разстояние. 24chasa.bg
