Конкретни срокове за възстановяване на парното и топлата вода в засегнатите квартали на София поиска председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Мая Манолова. На извънредно заседание на комисията по инженерна инфраструктура към Столичния общински съвет тя предупреди, че ако „Топлофикация София“ не изплати дължимите обезщетения за прекъснатото отопление, срещу дружеството ще бъдат заведени колективни съдебни искове.
Манолова настоя неустойките да бъдат коректно отразени във фактурите за ноември, които абонатите ще получат през декември. Тя обвини ръководството на дружеството, че се опитва да представя част от авариите като планови ремонти или профилактика, за които не се дължат обезщетения.
„Хората не се интересуват кога е приет бизнес планът, какви анализи са направени и защо толкова късно се провеждат обществените поръчки. Те искат това, на което имат право – да имат парно и топла вода“, заяви Манолова. Тя припомни, че дружеството трябва да има готовност да осигурява отопление в периода от 1 октомври до 30 април.
Изпълнителният директор на „Топлофикация София“ Петър Петров призна, че авариите са многобройни и трудни за отстраняване. По представените от него данни са регистрирани 89 аварии с прекъсване на топлоподаването и още 425 повреди, при които подаването на топла вода не е спирано.
