Кога минава автобусът? Как да платя местните си данъци онлайн? Какви документи са нужни за детската градина? Все повече хора търсят отговор на тези въпроси чрез ZaraPI – виртуалния асистент на Община Стара Загора, разработен от Европейския цифров иновационен хъб "Загоре“ съвместно с ученици от ПГКНМА "Минко Балкански“-Стара Загора. От старта на услугата на 25 февруари до 21 октомври 2026 г. са отчетени 3 316 реални потребителски съобщения в 1 418 разговора.
ZaraPI е на разположение денонощно и безплатно през сайта на общината. Анализите за ползването му сочат, че интересът към него расте непрекъснато. Докато в периода февруари – май към асистента се подават средно 9 запитвания дневно, от юли до октомври съобщенията са около 20 на ден и броят им непрекъснато расте.
Транспортът излиза на първо място с над 15 % от запитванията, или около 500 въпроса – за автобусни линии, спирки и връзки с населените места около града. Следват местните данъци, таксите и плащанията въпроса и удостоверенията и административните документи. Заедно тези теми събират около една трета от всички същински запитвания.
