„Боли ме глава, боли ме коремът, чувствам се отпаднал. Вкъщи имам няколко лекарства – кое изброените да взема?“ Познато ли ви е? Все по-често, когато нещо ни притесни за нашето здраее или на околните, вместо да се обадим на лекар или да потърсим медицински съвет, „пишем на чата“ и описваме симптомите си с надеждата да получим бърз отговор. Докато чакат пред лекарския кабинет или току-що са получили резултатите от изследване, рентген или ЯМР, все повече хора посягат към телефона и „изпращат на чата“ да обясни какво означават медицинските термини, дали трябва да се притесняват и какво следва да направят.
За секунди изкуственият интелект може да ни предложи възможни обяснения, да изброи симптоми и дори да даде насоки за лекарства. Но доколко можем да му се доверим и какво се случва, когато отговорът звучи убедително, а всъщност е погрешен?
Тази достъпност превръща изкуствения интелект в удобен източник на здравна информация. Важно е да се знае, че убедителният отговор не означава непременно верен отговор.
Чатботовете могат да обясняват медицински термини, да обобщават информация и да помагат на хората да се подготвят за разговор с лекар. Те обаче могат и да пропуснат важен симптом, да предложат неподходящо обяснение или да дадат съвет, който не отчита индивидуалното състояние на човека.
