Предизвикателството е банката да бъде винаги с нас, да предлага все повече възможности и да се развива със същата скорост, с която се променя света около нас.
Светът се променя с все по-бързи темпове. Технологии, които само допреди няколко години изглеждаха като част от научната фантастика, днес постепенно навлизат в ежедневието ни. Изкуственият интелект е може би най-яркия пример за тази трансформация. Неговото бурно развитие вече поражда не само огромни очаквания, но и призиви от водещи фигури в технологичната индустрия за по-внимателно и контролирано внедряване.
Банковият сектор също не остава встрани от тази технологична надпревара. Напротив, дигитализацията на финансовите услуги е сред най-осезаемите промени в начина, по който управляваме парите си.
За десет години използването на интернет банкиране в България е нараснало почти шест пъти:
По данни на Евростат през 2015 г. едва около 5,4% от българите на възраст между 16 и 74 години използват интернет банкиране. За сравнение, средният дял в Европейския съюз към онзи момент е близо 44%. Десет години по-късно делът в България вече надхвърля 31%, докато в ЕС достига почти 70%. В страни като Дания, Финландия и Нидерландия този показател достига или надхвърля 96%.
