Двама души могат да изпълняват една и съща задача по различен начин. Но когато тя трябва да бъде поета от робот, е необходимо да се намери общ подход, при който всяка стъпка следва ясна логика, а резултатът е надежден.
Именно това е част от работата на Ангел Тодоров, Junior RPA Specialist в Yettel. Той се занимава с роботизирана автоматизация на процеси (RPA) – технология, при която софтуерни роботи поемат повтарящи се задачи вместо хората. И макар на пръв поглед професията му да изглежда строго техническа, тя изисква не само програмиране, но и креативност, аналитично мислене и добро познаване на бизнес процесите.
Преди близо две години Ангел се присъединява към телекома като стажант по програмата Hub by Yettel. Днес вече самостоятелно работи с различни екипи и отговаря за важни проекти.
За разлика от повечето клипчета с роботи, които сме гледали, тези нямат физическо тяло. Те са софтуерни решения, които изпълняват предварително зададени действия в различни системи – например изтеглят файлове, обработват информация, попълват данни и изпращат справки. Така роботите поемат повтарящите се действия, а хората следят за правилното им изпълнение, намесват се при необходимост и вземат решенията, които изискват експертна преценка.
