Манолова се обяви против концесия на дружеството в края на мандата на СОС и даде примери с хора, подали нови жалби в КЗП, чиито имоти са продадени от ЧСИ заради неплатено парно и то за малки задължения, направени преди много години КЗП иска да се представи ясен и точен график на възстановяване на топлоподаването към хората, оставени без парно и топло вода. Настояваме за всеки ден без топлоподаване, след 48-часовия гратисен период, „Топлофикация“ да начисли неустойки, които да бъдат отразени в сметките на потребителите за месец ноември, които те ще получат на 15-16 декември. Сметнете на всеки един столичанин колко дни е бил без парно и каква му е компенсацията за това. В противен случай ще се видим в съда с колективни искове и аз няма да смятам колко тези искове ще нарушат финансовото състояние на дружеството. Това е ваша грижа, моя грижа е столичани да бъдат защитени и да има уважително отношение към тях. Това каза на заседанието на Столичния общински съвет в сряда председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗК) Мая Манолова, обръщайки се към изпълнителния директор на „Топлофикация София“ ЕАД.