Microsoft съобщи, че част от сървърите са станали неочаквано недостъпни. Услугите започнаха да се възстановяват, но проблемите продължиха за част от потребителите Мащабен срив на Microsoft остави десетки хиляди потребители без достъп до Outlook и други услуги на компанията. Потребители съобщаваха, че не могат да отворят входящата си поща, да изпращат или да получават имейли.
В пиковия момент Downdetector отчете близо 130 000 сигнала за проблеми с Outlook. Ройтерс съобщи за над 97 000 сигнала около 14:07 часа източноамериканско време. Данните от платформата отразяват подадени оплаквания и не показват точния брой на засегнатите потребители.
Проблеми с Outlook, Teams и Microsoft 365 Инцидентът засегна основно Exchange Online и различни начини за достъп до пощенските кутии, включително Outlook в интернет и приложенията, свързани с услугата. Сигнали имаше и за прекъсвания в Teams, Copilot, SharePoint, OneDrive и други компоненти на Microsoft 365.
Първоначално проблемите бяха свързани с потребители в Северна Америка, но впоследствие Microsoft посочи, че въздействието може да обхване и други региони. Част от организациите и потребителите имаха затруднения и с достъпа до административния център, откъдето обичайно се следи състоянието на услугите.
